「経営リスク削減のためにも、定着率向上のためにも労務リスクを削減したいが、何から手をつければいいかわからない」、「働き方改革関連法、その他労働法の改正に対応できているか不安」という経営者・人事労務担当者の方はまずは「労務監査」で現状を可視化することを推奨いたします。
【歯科診療所5名】無断で行う休日のレセプト請求業務
課題(労務状況・相談時の状況)
レセプト請求のために、日曜日に勤務したい申し出がありましたが、翌日勤務時間を確認したところ、休憩なしで10時間も働いていました。休日は割増率も高いのでこれは続けて欲しく無いと思い対策を相談しました。
ご提案の内容
・就業規則の作成
・残業・休日労働事前承認の制度構築
・労務相談顧問
解決後の結果
労使の認識の相違がありましたが、具体的な指示が出たことにより、職員の勝手な行動を抑制することが可能になりました。
本件のポイント
ルールが決まっていないところが一番の問題でした。業務指示がないものは労働時間ではない。労働してはいけないところは事前に指導してそのことを伝える。その流れが重要でした。規程や事前承認制度を構築することにより、指示の具体性が生じて再発防止につながりました。