社会保険労務士法人アミック人事サポート｜栃木県宇都宮市で人事労務に特化した社労士

Q1.クリニックの診療方針・経営理念について教えてください。

稲葉先生：ふたつの大きな柱があります。ひとつ目は、『糖尿病の専門診療を大学病院や基幹病院と同じように気軽に手軽にご提供する』　二つ目は、『地域のニーズにこたえた診療をおこなう』です。糖尿病については最新かつ標準治療以上のものをご提供する。地域のニーズについては、コロナウイルス、インフルエンザなどの感染症診療をご提供したいと思います。

Q2.顧問契約を当事務所に依頼しようと思われたきっかけを教えてください。

稲葉先生：他社の開業コンサルタントの紹介でした。最初はグループ内の会計事務所さんにお世話になっていました。御社にはスポットで各種労務手続きを依頼しておりましたが、開業から3年くらい経過したところで徐々に相談する内容が増加したため、スポットではなく顧問契約をお願いしました。

Q3.普段、どのような相談をしているか教えてください。

稲葉先生：当初は職員採用や退職に関する相談でしたが、最近では人事・経営・労務上の相談が多くなりました。手続きについても入退社手続きや助成金関係等、幅広くお願いしております。

Q4.御院が当事務所と契約をしてどのようなメリット（良かったこと）がありましたか？

稲葉先生：ひとつは、『ワンストップサービス』という点です。グループで会計も労務もお願いできるという点はとても助かります。もうひとつは、高橋所長のカリスマ性です。回答がずばっと明確かつ的確で、とても頼りになります。

Q5.契約前には想定していなかった顧問契約のメリットはなにかありましたでしょうか？

稲葉先生：手続き関係の代行のみをお願いするイメージでした。現在は人事労務の相談はもちろんのこと、院内規定や人事評価等の制度に関する相談も多くなってきました。

Q6.担当者の印象はいかがですか？

稲葉先生：誠実に対応してくださり、真面目さが顔に出ているような方です。御社職員様は1人1人が自律していて、仕事も丁寧かつ正確ですし、身だしなみも整っており、打ち合わせは時間通り、しっかり対応していただいております。

 Q7.評価制度を導入しようと思ったきっかけを教えてください。

稲葉先生：何事も見える化と仕組みづくりが大切だと思っていたところに提案いただき、導入しようと思いました。

Q8.弊社に評価制度コンサルティングを依頼した決め手はございますか？

稲葉先生：クリニックでの導入実績があるという安心感とご提案いただいた内容、料金に満足しました。また、担当者の人柄も決め手になりました。

Q9.評価制度コンサルティングを依頼してどのようなメリット（良かったこと）がありましたか？

稲葉先生：こちら側の頭の中のイメージだけでなく、評価や求めるレベルの基準が双方に明確に見える化された点が大きかったです。

Q10.当事務所を上手に活用していただくポイントは何がありますでしょうか？

稲葉先生：レスポンスが早く、担当者と直接連絡できる窓口があるという点を存分に活用してください。また、その場で答えられないことがあっても、うやむやにせず、所内の専門の方の知識を踏まえ、回答してくれます。ふと疑問に思ったことやすぐに回答欲しいこともあると思いますが、抱え込まずすぐに相談するとよいと思います。デジタルコミュニケーションツールが進んでいる（チャットワークはいつでもどこでも）点もとても助かります。

Q11.社会保険労務士法人アミック人事サポートに今後期待することは何でしょうか？

稲葉先生：休日や緊急時のサポート体制があるといいかなと思います。難しいかと思いますが、営業時間後の電話対応とかですね。

Q12.最後に、顧問契約や評価制度導入を検討されている経営者の方にメッセージをお願いします。

稲葉先生：最初は不要のように思える評価制度等ですが、先生方が開業され年数がたつにつれ、後々絶対に必要だと感じるようになると思います。ぜひ、開業初期から対応しておくのがよいと思います。のちのち制度があることに助けられると思います。

アミックさんは先生方が診療に集中専念できる仕組み、制度づくりをとおして貴院の発展に寄与していただけると思いますので、推薦させていただきます。

ご協力

医療法人康仁会　いなば内科クリニック

院長　稲葉利敬　先生

ＨＰ：http://www.inaba-naika.com/

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