栃木/宇都宮で人事労務に特化した社会保険労務士法人が「経営者と労働者の人事労務のお悩み」をゼロにするお手伝いをいたします

【歯科診療所5名】無断で行う休日のレセプト請求業務

課題(労務状況・相談時の状況)

レセプト請求のために、日曜日に勤務したい申し出がありましたが、翌日勤務時間を確認したところ、休憩なしで10時間も働いていました。休日は割増率も高いのでこれは続けて欲しく無いと思い対策を相談しました。

ご提案の内容

・就業規則の作成

・残業・休日労働事前承認の制度構築

・労務相談顧問

解決後の結果

労使の認識の相違がありましたが、具体的な指示が出たことにより、職員の勝手な行動を抑制することが可能になりました。

本件のポイント

ルールが決まっていないところが一番の問題でした。業務指示がないものは労働時間ではない。労働してはいけないところは事前に指導してそのことを伝える。その流れが重要でした。規程や事前承認制度を構築することにより、指示の具体性が生じて再発防止につながりました。

執筆者情報
社会保険労務士法人アミック人事サポート 代表社員 高橋友恵
保有資格社会保険労務士
専門分野人事労務
一言2004年アミック労務管理事務所を開設。2011年に株式会社日本医業総研にて人財コンサルティング部マネージャーとして人事コンサルティング・接遇講師・院内業務改善コンサルティング等を実施後、2016年に社会保険労務士法人アミック人事サポートを設立。予防提案型の労務管理支援を得意とし、開業から事業承継までこれまで300件以上の関与実績がある。日経ヘルスケア・クリニックばんぶう・ナースマネージャーなどの雑誌での執筆やセミナー講師歴も多数。「経営者と労働者が抱える人事労務の悩みをゼロに」をモットーにお客様に寄り添った人事労務サポートを行っている。
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