社会保険労務士法人アミック人事サポート|栃木県宇都宮市で人事労務に特化した社労士

【医科診療所5名】1on1・面談

課題(労務状況・相談時の状況)

職員に問題行動が多く、成長も見られないことから時々面談を行っていたものの、いつもそれらしい理由をつけては事業主が感じる課題から逃れるように行動している職員がいて、どのように対応したら良いか途方に暮れていました。職員の方が年齢も上で面談も苦手なため、上下関係も逆転しているかのような状態でした。

ご提案の内容

・人事顧問

・就業規則の作成

・労務監査

・労務相談顧問

解決後の結果

診療所ではどうしても面談時間が取れずに、労使トラブルが多発する環境にありましたが、1on1や面談を取り入れ、評価につなげることが出来たため、労使双方のストレスが緩和され、課題と評価ポイントを少しずつでも表有することが可能になりました。

本件のポイント

ルールとして整備を行わなかったために、感覚に頼らざるを得なかったところや、年齢に固執していたところが改革に進まない要素でした。労務監査でさまざまなリスクを可視化したところで、面談等の現状の問題点も洗い出せたことによって、人事制度全般の見直しにつながりました。

執筆者情報
社会保険労務士法人アミック人事サポート 代表社員 高橋友恵
保有資格社会保険労務士
専門分野人事労務
一言2004年アミック労務管理事務所を開設。2011年に株式会社日本医業総研にて人財コンサルティング部マネージャーとして人事コンサルティング・接遇講師・院内業務改善コンサルティング等を実施後、2016年に社会保険労務士法人アミック人事サポートを設立。予防提案型の労務管理支援を得意とし、開業から事業承継までこれまで350件以上の関与実績がある。日経ヘルスケア・クリニックばんぶう・ナースマネージャーなどの雑誌での執筆やセミナー講師歴も多数。「経営者と労働者が抱える人事労務の悩みをゼロに」をモットーにお客様に寄り添った人事労務サポートを行っている。
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